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問題背景：
眾智途作為一款智能行車助手應用，其核心功能之一是連接行車記錄儀查看實時視頻。然而，許多用戶在首次使用時往往會遇到連接失敗、視頻無法播放等問題，這不僅影響用戶體驗，更可能導致無法及時查看重要路況信息，給行車安全帶來隱患。
解決方法：
方法一：通過WiFi直連模式
1. 打開手機設置，進入WiFi設置界面
2. 在記錄儀設備上長按WiFi按鈕，激活熱點模式
3. 在手機WiFi列表中找到以"ZZT_"開頭的設備名稱
4. 連接該WiFi，默認密碼通常為"12345678"
5. 打開眾智途APP，等待自動識別設備
6. 點擊"我的設備"確認連接狀態
方法二：通過手機熱點連接
1. 開啟手機移動熱點功能
2. 在記錄儀設置中選擇并連接手機熱點
3. 確保記錄儀成功連接到手機熱點
4. 打開眾智途APP，進入設備管理界面
5. 點擊"添加設備"，選擇當前連接的記錄儀
6. 按照提示完成配對過程
方法三：重置設備重新配對
1. 長按記錄儀復位鍵5秒進行設備重置
2. 等待設備指示燈重新閃爍
3. 刪除手機已保存的相關WiFi連接
4. 重新打開眾智途APP
5. 按照首次配對流程重新設置
方法四：更新系統版本
1. 檢查手機系統版本是否需要更新
2. 更新眾智途APP至最新版本
3. 檢查記錄儀固件版本
4. 按照APP提示完成固件升級
5. 重新進行設備配對
方法五：檢查網絡環境
1. 確保手機網絡信號良好
2. 避免在信號干擾區域進行配對
3. 關閉可能造成干擾的其他藍牙設備
4. 確保記錄儀與手機距離在3米以內
5. 重新嘗試連接配對
注意事項：
- 確保行車記錄儀電量充足，避免配對過程中斷電
- 首次配對時需保持手機與記錄儀的距離夠近，建議在1米內
- 配對過程中避免切換到其他應用或鎖屏
- 如果多次連接失敗，建議清除APP緩存后重試
- 確保手機系統版本支持眾智途APP的最低要求
- 記錄儀WiFi密碼修改后需要重新進行配對設置
- 定期檢查并更新APP和記錄儀固件版本
- 避免在大型停車場等復雜WiFi環境下進行首次配對
- 配對成功后建議保存設備信息，方便下次快速連接
- 如遇到持續無法解決的問題，及時聯系客服尋求技術支持
