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在最近接受《游戲商業》采訪時，前Xbox高管彼得·摩爾回顧了Xbox 360時代那段波瀾壯闊的歷史。他提到，盡管Xbox 360的發布鞏固了微軟在主機市場的地位，但一切并非順風順水。
自Xbox 360上市后不久，零售商們便對頻繁的退貨現象表示不滿。而真正的挑戰在于上市六七個月后，Xbox首次遭遇了“死亡三紅”問題，這一嚴重的技術故障導致主機無法正常工作，猶如一顆炸彈在行業內引爆。
為了應對這一危機，微軟最終支付了高達11.5億美元的費用，以延長用戶的主機保修期。摩爾表示：“我們采取了連夜寄送新品、回收問題機器等措施，使用了聯邦快遞、UPS、DHL等快速快遞服務。”他強調，這一決策對Xbox品牌的未來發展至關重要，“如果當時我們沒有采取這些措施，我不確定Xbox品牌今天是否還能存在。”
盡管面臨重大挑戰，摩爾認為，這一代主機的光輝成就依然沒有被掩蓋。他指出：“Xbox 360和PS3都極大地促進了游戲行業的發展，我們之間的競爭互相促進，推動了整個行業的進步。”
摩爾進一步補充道：“由于索尼和微軟等巨頭的激烈競爭，行業內涌入了大量資金。微軟的進入掀起了巨大的浪潮，他們在研發、營銷和方面的投入達到數十億美元。可以說，如果沒有微軟的參與，今天的游戲行業可能不會如此繁榮。”
我們163disk的小編也通過渠道找到一批高付費玩家對游戲進行討論，以下是他們對這個《死亡三紅》花費11億進行退換貨，收獲價值滿滿的建議和評價：
“我一直是Xbox的忠實粉絲，盡管經歷了三紅事件，但我認為Xbox 360的游戲陣容依然讓我著迷。尤其是《光環》系列，簡直是我的精神食糧！”——游戲狂熱者小天。
“三紅事件讓我一度對Xbox失去了信心，但微軟的快速反應讓我感到驚訝。他們對用戶的重視讓我決定繼續支持這個品牌。”——電玩達人阿斌。
“我覺得Xbox 360是一個偉大的主機，盡管有過一些瑕疵，但它的游戲體驗真的很棒。希望未來的主機能更穩定！”——游戲愛好者小花。
“每次看到三紅事件的消息我都會心有余悸，但Xbox的游戲生態讓我無法割舍，期待他們能繼續改進。”——資深玩家老李。
“雖然我也經歷過三紅，但Xbox 360的在線多人游戲體驗讓我愛不釋手，真心希望他們能繼續帶來更多創新！”——電競選手小杰。
